Question 1

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Kredi kartı ile taksitli alışveriş de yapabilirsiniz.

Question 2

Siparişimi nasıl verebilirim?

Accepted Answer

İstediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, üyelik bilgilerinizle giriş yaparak veya üye olmadan misafir olarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Question 3

Sipariş sonrası faturamı nasıl alabilirim?

Accepted Answer

Faturanız siparişinizle birlikte kargo içinde gönderilmektedir. Ayrıca e-posta adresinize dijital fatura da iletilmektedir.

Question 4

Kargo süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Baskısız ürünler ödeme onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Logo baskılı ürünlerde üretim, tasarım onayınızın ardından başlar; süre ürüne, baskı tekniğine ve adede göre değişir.

Question 5

Kargo ücreti ne kadardır?

Accepted Answer

₺2.000,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. ₺2.000,00 altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanmaktadır.

Question 6

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Sipariş takip sayfasından sipariş numaranız ile kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Question 7

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Baskısız ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz; ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Logo baskılı veya firmanıza özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz; baskı hatası veya üretim kusuru durumunda ürün yeniden üretilir ya da bedeli iade edilir.

Question 8

İade süreci ne kadar sürüyor?

Accepted Answer

İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde iade işleminiz tamamlanmaktadır. Ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.

Question 9

Değişim yapabilir miyim?

Accepted Answer

Baskısız ürünlerde evet. Değişim için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterlidir. Logo baskılı ürünlerde değişiklik talepleri tasarım onayı verilmeden önce iletilmelidir.

Question 10

Ürünlere logo baskısı yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Ürünün malzemesine ve yüzeyine göre tampon, lazer, UV, serigrafi veya nakış baskı uyguluyoruz. Üretime başlamadan önce baskı önizlemesini onayınıza sunuyoruz.

Question 11

Toplu / kurumsal sipariş verebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Firmalara özel toplu siparişlerde adede göre fiyatlandırma yapıyoruz. Teklif almak için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Question 12

Hangi ürün ve baskı tekniğini seçeceğime karar veremedim, yardımcı olur musunuz?

Accepted Answer

Elbette. Bütçenize, hedef kitlenize ve etkinliğinize uygun ürün ile baskı tekniği seçiminde ekibimiz size yardımcı olur. Blog sayfamızda da faydalı rehberler bulabilirsiniz.

Question 13

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş takibi ve özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

Question 14

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Ödeme

Kargo ve Teslimat

İade ve Değişim

Ürün ve Logo Baskı

Hesap ve Üyelik

Sepetim (0)